Otázky a odpovědi

Kdy je půjčovna otevřená?

Půjčovna je vám k dispozici v pracovní dny od pondělí do pátku od 6:00 do 15:00. Doporučujeme ale přijít vždy alespoň hodinu před koncem otevírací doby. Díky tomu budeme mít dostatek času na řádné předání stroje a instruktáž k obsluze.

Jakým způsobem mohu uhradit zálohu a jak mi bude vrácena?

Zálohu můžete zaplatit hotově nebo kartou. Její výši je 10 000 Kč u vyvážecí soupravy a 5 000 Kč u ostatních strojů. Zálohu vám vrátíme buď v hotovosti, nebo převodem na účet. Při převodu může transakce trvat až tři pracovní dny.

Jaké doklady k zapůjčení potřebuji?

Stačí nám občanský průkaz, případně jakýkoliv průkaz totožnosti platný v EU.

Jestliže si půjčuji stroj na víkend, kdy si ho mohu vyzvednout a do kdy ho musím vrátit?

V takovém případě vám stroj půjčíme v pátek a vrátit ho můžete kdykoliv v pondělí, nejpozději však ve 12:00.

Pokud nešťastnou náhodou zapůjčený stroj poškodím, jak se postupuje dál?

Stroj by měl být vrácen v původním stavu, nepoškozený a čistý. Pokud při přebírání zjistíme, že stav stroje neodpovídá stavu před půjčením, pozdržíme vrácení zálohy. Po opravě stroje pak cenu opravy od zálohy odečteme a vám vrátíme zbylou částku.